Untitled Document

Kebijakan Pribadi

Semua persyaratan dan ketentuan hukum, batasan tanggung jawab, jaminan, dan lain-lain, Silahkan lihat Persayaratan Layanan kami syarat penggunaan.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Smartfren mengharuskan pengguna untuk mendaftarkan dirinya di layanan ini dan memberikan informasi pribadi tentang pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada, nama pengguna, kode pos, dan alamat email. Smartfren menggunakan informasi ini untuk membangun dan memberikan layanan kepada individu. Smartfren dapat menggunakan informasi ini untuk menghubungi pengguna terdaftar untuk menginformasikan mengenai pembaharuan produk dan layanan, memberikan instruksi, dan untuk memberikan informasi terkait layanan lainnya. Smartfren juga dapat menghubungi pengguna untuk meminta tambahan informasi dan tanggapan. Smartfren dapat menggunakan perusahaan dan orang-orang untuk melakukan tugas atas namanya, dan akan berbagi informasi pribadi dengan agen Smartfren untuk membangun dan memberikan pelayanan kepada individu. Agen Smartfren tidak memiliki hak untuk menggunakan informasi pribadi di luar apa yang diperlukan dalam pelaksanaan tugas.

Jika anda terhubung dengan Smartfren melalui Facebook, pengaturan default umumnya adalah Smartfren secara otomatis akan membagikan aktivitas anda dan aktivitas-cerita yang berhubungan dengan layanan ini, termasuk musik yang sedang anda dengarkan. Mohon dapat memahami bahwa informasi tersebut dapat di kaitkan kepada akun anda di Facebook atau di layanan terintegrasi lainnya dan mungkin akan di publikasikan di layanan tersebut. Smartfren dapat menyimpan nama pengguna dan token akses atau kredensial serupa yang diperoleh dari layanan pihak ketiga, sehingga anda akan dimungkinkan untuk dapat berbagi item tertentu dari sebuah konten, pada layanan pihak ketiga, secara individual, tanpa perlu memasukkan akses kredensial anda kembali.

Anda telah mengerti dan menyetujui bahwa Facebook atau informasi pengunaan pihak ketiga lainnya yang telah mereka kumpulkan dari anda diatur oleh kebijakan privasi, dan pengunaan smartfren dari informasi tersebut diatur oleh kebijakan privasi.

Dari waktu ke waktu kami akan berbagi informasi mengenai anda dengan perusahaan lain dalam kelompok smartfren serta mitra usaha tertentu yang dapat dipercaya dan penyedia layanan pihak ketiga untuk memungkinkan mereka melaksanakan fungsi dan proses data pengguna atas nama kami. Pengolahan data pengguna oleh pihak ketiga akan selalu tunduk pada keamanan dan kewajiban kerahasiaan disesuaikan dengan Kebijakan Privasi dan peraturan hukum yang berlaku.

Selain hal tersebut diatas, kami juga dapat membagikan informasi mengenai anda kepada pihak ketiga untuk tujuan tertentu yang tertera dibawah ini :

  1. Memungkinkan penggabungan, akuisisi, atau penjualan dari semua atau sebagian dari aset kami;
  2. Penanggapan proses hukum (misal perintah pengadilan atau panggilan pengadilan), jika kita percaya dengan itikad baik bahwa perlu untuk melakukannya; untuk mematuhi persyaratan hukum wajib berlaku; untuk melindungi keselamatan seseorang; untuk melindungi hak-hak dan milik Smartfren, termasuk untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan; dan untuk mengatasi penipuan, keamanan atau masalah teknis;
  3. Memungkinkan perusahaan lain yang berafiliasi dengan Smartfren untuk menggunakan informasi anda sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini;
  4. Menginformasikan mitra bisnis tentang penggunaan layanan dan produk dan pelayanan yang tersedia melalui layanan, dalam bentuk statistik agregat atau dalam format yang tidak mengungkapkan identitas anda ; dan
  5. Jika anda tegas memilih untuk berbagi.

Anda telah mengerti dan menyetujui bahwa kebijakan privasi pihak ketiga akan mengatur seluruh penggunaan informasi yang kami berikan kepada mereka dibawah bagian ini.

Smartfren secara otomatis dapat mengumpulkan dan menganalisis informasi mengenai penggunaan layanan Smartfren dan aktivitas situs Smartfren. Informasi yang terkumpul bisa termasuk tetapi tidak terbatas pada volume lalu lintas situs web, frekuensi kunjungan, jenis dan waktu transaksi, jenis browser dan sistem operasi dan sebagainya. Informasi ini akan dicatat untuk membantu mendiagnosa masalah teknis, mengelola situs, dan meningkatkan kualitas dan jenis layanan yang disampaikan. Smartfren juga dapat mengumpulkan, melacak, dan menganalisis informasi yang tidak secara pribadi mengidentifikasi pengguna dalam bentuk agregat. Data Agregat ini akan digunakan pada kebijaksanaan Smartfren dan dapat dipergunakan bersama dengan pihak ketiga, tetapi tanpa informasi pribadi yang terpasang. Pengguna terdaftar akan menggunakan situs ini untuk host data hubungan. Data hubungan yang terkirim ke server Smartfren oleh pengguna akan tetap menjadi milik pengguna. Smartfren tidak akan meninjau, menyebarkan, mendistribusikan, atau mereferensikan data tersebut, kecuali jika diperlukan untuk menyediakan permintaan layanan servis Smartfren, atau sebagaimana telah diatur didalam Syarat Perjanjian Penggunaan, atau sesuai yang diperlukan oleh hukum.

Jika pengguna memilih untuk menggunakan layanan undangan yang ada di Smartfren untuk memberitahukan kepada orang lain mengenai Smartfren, Smartfren akan menghasilkan dan mengirimkan sebuah email kepada setiap alamat email yang sudah di tambahkan oleh pengguna. Alamat email tersebut akan digunakan untuk tujuan tunggal dari pengundangan individu untuk menggunakan servis ini, dan tidak akan digunakan sebagai alamat email pengguna terdaftar.

Cookies & Beacons

Smartfren menggunakan cookie dan beacon untuk membantu dalam menyampaikan servis dan untuk memberikan pengalaman yang positif dan personal kepada pengguna. Cookie adalah file yang terkirim ke browser anda dari sebuah server web dan disimpan pada hard drive komputer anda. Kegigihan dan sesi ID cookie kami digunakan untuk mengidentifikasi pengunjung unik dan memberikan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi. Beacon adalah potongan kode yang memiliki fungsi seperti cookie. Beacon kami tertanam dalam email keluar dan menghasilkan panggilan kembali ke server Smartfren saat email terbuka. Smartfren menggunakan beacon untuk melacak status email yang sudah terkirim.

Keamanan

Smartfren telah menerapkan proses yang dirancang untuk melindungi informasi pengguna dan menjaga keamanan. Setiap pengguna terdaftar diberi nama pengguna dan sandi unik, yang diperlukan untuk mengakses informasi akun dan hubungan pengguna. Ini adalah tanggung jawab pengguna untuk melindungi keamanan informasi login mereka. server Smartfren terletak di lingkungan server yang aman. Firewall dan teknologi keamanan canggih lainnya yang digunakan untuk mencegah interferensi atau akses dari penyusup luar. pengamanan ini membantu mencegah akses yang tidak sah, menjaga keakuratan data, dan memastikan penggunaan yang tepat dari data.

Situs Pihak Ketiga

Situs Smartfren mungkin berisi link ke situs web pihak ketiga yang tidak terkait dengan Smartfren. Smartfren tidak bertanggung jawab atas praktek privasi atau isi dari situs tersebut. Pengguna akan perlu meninjau pernyataan kebijakan dari situs-situs tersebut untuk memahami kebijakan privasi mereka.

Google Analytics

Situs Smartfren dapat menghadirkan iklan tampilan dan dapat mengumpulkan data tentang lalu lintas melalui Demografi Google Analytics dan Pelaporan Minat. Pengunjung dapat memilih keluar dari Google Analytics untuk Tampilan Iklan dan / atau menyesuaikan iklan Google Display Network dengan mengunjungi Pengaturan Advertising.

Perubahan Kebijakan Privasi

Smartfren berhak untuk melakukan perubahan pada pernyataan privasi ini. Setiap perubahan materi untuk pernyataan ini akan jelas diposting secara online dan dapat diakses melalui Portal Pengguna Smartfren 30 hari sebelum diberlakukan.